RECRUTEMENT D’UNE STARTUP/ENTREPRISE POUR LA CONCEPTION DE LA PLATEFORME DIGITALE CHANCE DE LUTTE CONTRE LES VBG, ADAPTE AU COVID-19

Date : 13 Mai 2020

DEMANDE DE COTATION

RFQ Nº UNFPA/CIV/RFQ/066/2020

Madame, Monsieur,

L’UNFPA sollicite par la présente une cotation pour le recrutement D’UNE STARTUP/ENTREPRISE POUR LA CONCEPTION DE LA PLATEFORME DIGITALE CHANCE DE LUTTE CONTRE LES VBG, ADAPTE AU COVID-19

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Termes de référence

TERMS OF REFERENCE

Hiring Office:

UNFPA / CÔTE D’IVOIRE

Purpose of consultancy:

L'épidémie du nouveau coronavirus (COVID-19) signalée pour la première fois à Wuhan, en Chine, en décembre 2019, s'est maintenant étendue à 213 pays, zones et territoires, avec 2 510 177 cas confirmés et 172 241 décès au 23 avril 2020. Alors que l'épidémie traverse les pays, les régions et les continents, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a déclaré, depuis le 11 mars 2020, le Covid-19 comme une "urgence de santé publique de portée internationale".

En Côte d'Ivoire, le premier cas suspect a été signalé le 25 janvier 2020. Depuis lors, le ministère de la Santé a activé son Centre des opérations d'urgence de santé publique (COSUP) afin de coordonner la préparation et la réponse multisectorielles à l'épidémie de COVID 19 en Côte d'Ivoire. Le premier cas confirmé dans le pays a été signalé le 11 mars 2020. Au 23 avril 2020, 952 cas confirmés ont été notifiés en Côte d'Ivoire, dont 310 guéris et 14 décès. Le pays est l'un des pays prioritaires de l'OMS à risque dans la région africaine.

Pour répondre à l'épidémie de COVID-19, le gouvernement a élaboré un Plan de Contingence National axé sur (i) l'arrêt de la propagation de COVID-19 ; (ii) la prise en charge et le traitement des cas confirmés tout en assurant la sécurité des soignants ; (iii) la réponse rapide en cas de forte épidémie de COVID-19 dans le pays et iv) le renforcement de la sécurité du système de santé et du cadre institutionnel. Le plan national du gouvernement est soutenu par le plan inter-agences des Nations unies, dans lequel l’UNFPA est partie prenante.

Le bureau de pays de l’UNFPA en Côte d'Ivoire soutiendra fermement le gouvernement et les communautés pour répondre efficacement à cette menace mondiale. Les efforts seront axés sur le renforcement du système de santé, la protection des travailleurs de la santé et des travailleurs sociaux, la défense de la protection des femmes, la promotion d'une éducation alternative pour garantir le maintien des filles à l'école, et le renforcement de la communication sur les risques et de la communication sociale et comportementale pour le changement.

En ce qui concerne, la lutte contre les VBG, un accent sera mis sur le renforcement du système de protection des violences basées sur le genre (VBG), à savoir la protection des femmes, y compris la prévention et les soins de la violence sexiste, de l'exploitation et des abus sexuels.

Les mesures de renforcement pour briser le silence des victimes, la protection sociale et le changement comportemental font parties de nos objectifs de recrutements.

C’est dans cette perspective que l’UNFPA lance un appel d’offres pour le recrutement d’une agence de conception d’une application mobile et web pour renforcer les plateformes de VBG avec un système de géolocalisation afin de facilité la dénonciation par la victime ou un proche de la victime.

Scope of work:

(Description of services, activities, or outputs)

L’agence recrutée aura à développer une application avec ses fonctionnalités et un site web selon les informations suivantes :

Les grandes lignes de la plateforme Chance

La plateforme sera conçue pour les alertes précoces, l’identifications des risques liés aux VBG, la géolocalisation des survivantes, la dénonciation et la connexion avec les plateformes existantes, les partenaires de mise en œuvre des projets de lutte contre les VBG, l’UNFPA et le Ministère de la Famille, de la Femme et de l’Enfant pour une prise en charge holistique de qualité
La plateforme servira de bibliothèque (Écrits, ouvrages, lois, les arrêtés, d’archivage numérique de tous les documents nationaux traitant des VBG) : et sera la première bibliothèque numérique de référence en CI sur les Question des VBG.
La plateforme facilitera l’accès à l’information sur la prise en charge médicale, psychosociale et juridique et de créer le lien entre ses différentes entités.
Informer au travers des émissions télés, radios, réseaux sociaux, et écoles supermarchés de l’existence du Projet Chance (numéro vert et dénonciation anonyme)

Avantages de la plateforme

Permet d’identifier et de punir un agresseur
Permet une prise en charge (médicale, psychosociale et juridique) rapide d’une victime de VBG.
Permet de prévenir contre les risques infectieux et une grossesse non-désirée

Mise en place d’un système d’alerte

Le système d’alerte précoce permet d’effectuer un test de Statut d’alerte sur les VBG. À travers ce test les femmes pourront savoir le risque qu’elles courent et savoir le degré de dangerosité dans laquelle elle se trouve. Une fois le test effectué, des conseil pratiques leur seront données (Par exemple si elle a un rdv pour la première fois avec quelqu’un qu’elle a rencontré sur internet, on lui donnera des astuces et conseils en tout anonymat pour renforcer sa sécurité).

Déploiement de la plateforme

Orienter (la plateforme devra contenir les points de prise en charges (hôpitaux, centre sociaux, Gender Desk au sein des commissariats de Police et/ou Poste de Gendarmerie, Commission juridique contre les VBG, centre de transit …) : en vue de contribuer à la prise en charge de façon effectives les victimes en séquençant les étapes de “prise en charge”.

Etape 1, renseigné puis appuyez “suivant”
Etape 2, renseigné puis appuyez “Suivant” ...

Géolocalisation (GPS, map)

Dénoncer (processus clairs : physique ou numérique – pour chacune des possibilités faire la prise en charge technique-) : ici en rapport avec des conseils juridiques et la police, concevoir une fiche de dénonciation à renseigner via le site web ou via l’application mobile

Définir le parcours d’aide à la victime de manière que dès que nous avons une alerte les parties prenantes soient informées pour qu’ils prennent leur disposition. Et ce parcours est différent dans les 2 cas suivants
Lorsqu’on part d’une dénonciation par les tiers (Centre social et/ou commissariat qui prennent le relais) ou
Lorsque c’est la victime qui dénonce les violences (Hôpital/Centre social/commissariat/Tribunal…)

Duration and working schedule:

L’activité se fera en 15 jours répartis comme suit :

Activités	Période
Présentation et validation du cahier de charge avec proposition de logo de la plateforme nommée (CHANCE)	Jour 1
Présentation et validation du prototype	Jour 3
Conception de la plateforme web et mobile et recommandation	Jour 8
Intégration des commentaires et proposition d’une version avancée de la plateforme web et mobile et recommandations	Jour 11
Présentation de la version finale de de la plateforme web et mobile	Jour 13
Présentation du rapport final de la conception de la plateforme web et mobile y compris le manuel d’utilisation	Jour 15

Methodology :

Le travail se fera en plusieurs étapes :

Présentation et validation du cahier de charge avec proposition de logo de la plateforme nommée (CHANCE)
Présentation et validation du prototype
Conception de la plateforme web et mobile et recommandation
Présentation de la version finale de de la plateforme web et mobile
Présentation du rapport final de la conception de la plateforme web et mobile y compris le manuel d’utilisation

Place where services are to be delivered:

Le travail se fera à distance. Les consultants n’auront pas besoin de se déplacer pour faire le travail. Les réunions de préparation se feront en ligne.

Delivery dates and how work will be delivered (e.g. electronic, hard copy etc.)

La plateforme web et l’application mobile Chance seront disponibles et fonctionnelles et les liens, sites ou plateformes pour y accéder seront communiqués.

Monitoring and progress control, including reporting requirements, periodicity format and deadline

Un rapport à mi-parcours de l’activité sera partagé à l’UNFPA.

Supervisory arrangements:

Le rapport de la conception de l’application mobile et web sera mis à la disposition de la TEAM INNOVATION, de l’Unité Genre et des partenaires du ministère de la Famille, de la Femme et de l’Enfant qui se chargeront de faire la promotion de la plateforme Chance.

Expected travel:

Aucun voyage n’est prévu dans le cadre de cette activité

Required expertise, qualifications and competencies, including language requirements:

Les qualifications suivantes sont requises :

Justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la conception d’application web et mobile ;
Avoir des expériences similaires dans le développement d’une application/d’une plateforme qui prend en compte les personnes vivantes dans les zones urbaines et rurales ;
Justifier de capacités techniques, matérielles et humaines pour mettre en œuvre les prestations demandées au cours de la période du projet ;
Une connaissance des thématiques sur les violences basées sur le genre (VBG) et sur le développement communautaire serait un atout.

Inputs / services to be provided by UNFPA or implementing partner (e.g support services, office space, equipment), if applicable:

L’UNFPA et ses partenaires mettrons à disposition de l’agence sélectionnée toutes les informations nécessaires sur le contenu de la plateforme.

Other relevant information or special conditions, if any:

Les dossiers d’offres ( Offre technique et offre financière ) seront transmis par email à l’adresse suivante : « civ-bid-receiver@unfpa.org» avec la mention suivante « UNFPA/CIV/RFQ/066/2020»

NB/ les Termes de référence de l’activité sont en copie joint à mon message

Signature of Requesting Officer in Hiring Office:

Date:

Cette Demande de Cotation est ouverte à toutes les sociétés légalement constituées en mesure de fournir les produits et qui disposent de la capacité juridique pour exercer dans le pays ou par l’intermédiaire d’un représentant agréé.

À propos de l’UNFPA

L’UNFPA, le Fonds des Nations Unies pour la Population, est une Agence internationale de développement dont le but est de réaliser un monde où chaque grossesse est désirée, chaque accouchement est sans danger, et le potentiel de chaque jeune est accompli.

L’UNFPA est la principale Agence des Nations Unies qui permet aux femmes et aux jeunes d’avoir une vie sexuelle et reproductive saine. Pour en savoir plus au sujet de l’UNFPA, veuillez visiter : À propos de l’UNFPA.

Objectif :

L’objectif de cette Demande de Cotation est d`identifier un fournisseur en mesure de fournir à l’UNFPA tous les produits mentionnés ci-dessus. Le vendeur sélectionné sera tenu de fournir ces produits sur la base de bons de commande spécifiques envoyés au vendeur.

II. Questions

Les demandes de clarification doivent être communiquées par écrit au contact ci-dessous

Nom du contact de l’UNFPA :	FOBA Iris/ Blabou Gertrude
No. de tél. :	+ 225 08080908 /08302877
No. de fax :	+225 20 25 52 22
Adresse e-mail du contact :	foba@unfpa.org /blabou@unfpa.org

La date limite pour envoyer des questions est fixée au plus tard le 14 Mai 2020 à 17 h . Les réponses aux questions seront communiquées par écrit à toutes les parties le plus rapidement possible après ce délai.

III. Contenu des Cotations

Les Cotations doivent être envoyées en un seul e-mail, si la taille le permet. Les cotations doivent contenir :

L’offre technique, conformément aux exigences contenues dans les spécifications, qui doit se conformer à la clause suivante :
- Le soumissionnaire n’est pas obligé de soumissionner pour tous les articles
Le devis financier, à envoyer en respectant strictement le formulaire de devis financier.

Les deux parties de la cotation doivent être signées par l’autorité compétente de la société soumissionnaire et envoyées en format PDF.

IV. Instructions de soumission

Les offres ( Offre technique et offre financière ) doivent être préparées conformément aux recommandations présentées dans la section III ci-dessus et envoyées par e-mail accompagnées d’un devis dûment rempli et signé au contact indiqué ci-dessous au plus tard le 27 Mai 2020 à 10h heure Abidjan ( Côte D’Ivoire ).

Nom du contact de l’UNFPA :	UNFPA CI
Adresse e-mail du contact :	civ-bid-receiver@unfpa.org

Veuillez prendre connaissance des instructions suivantes pour les soumissions électroniques :

La référence suivante doit être incluse dans le champ de l’objet de l’e-mail — RFQ Nº UNFPA/CIV/RFQ/066/2020 . Les e-mails ne contenant pas l’objet correct pourront ne pas être pris en compte par le fonctionnaire en charge de l’approvisionnement et seront donc ignorés.
La taille totale de l’e-mail ne doit pas excéder 20 MB (y compris le corps de l’e-mail, les pièces jointes et les en-têtes). Si les détails techniques sont inclus dans des fichiers électroniques de grande taille, il est recommandé de les envoyer séparément avant la date de clôture.
V. Vue d’ensemble du processus d’évaluation

Les Offres seront évaluées sur la base de la conformité de l’offre technique et du coût total des biens (devis financier).

L’évaluation sera réalisée au moyen d’un processus en deux étapes par une commission d’évaluation ad hoc. La conformité des offres techniques sera évaluée avant la comparaison des devis financiers.

VI. Attribution

L’UNFPA attribuera un bon de commande au soumissionnaire le moins-disant dont l’offre a été jugée substantiellement conforme aux documents d’appel d’offres.

VII. Droit de l’UNFPA de modifier les quantités au moment de l’attribution du marché

L’UNFPA se réserve le droit, au moment d’attribuer le marché, d’augmenter ou de réduire jusqu’à 20 % les quantités de biens spécifiées dans cette Demande de Cotation, sans aucune modification du prix à l’unité ou des conditions générales.

VIII. Conditions de paiement

Les conditions de paiement de l’UNFPA sont fixées à 30 jours nets à la réception des documents d’expédition, de la facture et de toute autre documentation requise par le contrat.

IX. Fraude et corruption

L’UNFPA s’engage à prévenir, identifier et traiter tout acte de fraude à son encontre et à l’encontre des tierces parties impliquées dans ses activités. La politique de l’UNFPA en matière de fraude et de corruption est disponible ici : Politique contre la fraude. La soumission de toute offre implique que le soumissionnaire a pris connaissance de ladite politique.

Les fournisseurs, ainsi que leurs filiales, représentants, intermédiaires et mandants devront coopérer, lorsque la demande leur en est faite, avec le Bureau de l’audit et des investigations de l’UNFPA, avec toute entité de contrôle mandatée par le Directeur exécutif de l’UNFPA et avec le conseiller en déontologie de l’UNFPA. Cette coopération peut prendre les formes suivantes, mais sans s’y restreindre : accès à tous les employés, représentants, agents, cessionnaires du vendeur ; mise à disposition de tous les documents nécessaires, y compris la comptabilité. Toute non-coopération dans les investigations menées, constitue une raison suffisante pour que l’UNFPA résilie l`accord et pour retirer le fournisseur de la liste des fournisseurs agréés auprès de l’UNFPA.

Les soumissionnaires peuvent accéder à une ligne anti-fraude confidentielle pour dénoncer les activités frauduleuses à l’adresse suivante : Ligne anti-fraude de l’UNFPA.

X. Politique de tolérance zéro

L’UNFPA applique une politique de tolérance zéro concernant les cadeaux et l’hospitalité. Il est donc demandé aux fournisseurs de ne pas envoyer de cadeaux ou de proposer l’hospitalité au personnel de l’UNFPA. De plus amples détails concernant cette politique sont disponibles à l’adresse suivante : Politique de tolérance zéro.

XI. Contestation de la RFQ

Si un soumissionnaire pense avoir été traité injustement lors de la sollicitation ou de l’adjudication, il peut envoyer une réclamation directement au Chef de la Division des services d’approvisionnement (procurement@unfpa.org).

Les soumissionnaires qui estiment avoir été traités injustement ou inéquitablement dans le cadre de l’appel d’offres, de l’évaluation ou de l’adjudication d’un contrat pourront envoyer une réclamation au chef de l’unité concernée de l’UNFPA : Caspar Peek , Représentant] à l’adresse suivante peek@unfpa.org Si le fournisseur n’est pas satisfait de la réponse fournie par le chef de l’unité concernée, il peut contacter le Chef de la Division des services d’approvisionnement à l’adresse procurement@unfpa.org .

XII. Avertissement

Si un des liens contenus dans ce document est indisponible ou inaccessible pour quelque raison que ce soit, les soumissionnaires peuvent contacter le fonctionnaire en charge de l’approvisionnement pour demander ces documents en format PDF.

BORDEREAU DE PRIX-OFFRE FINANCIERE

Nom du Soumissionnaire :
Date de la cotation :	Cliquez ici pour indiquer une date.
Numéro de la demande de cotation :	UNFPA/CIV/RFQ/66/2020
Devise de la cotation :	XOF
Durée de validité de la cotation : (la cotation doit être valide pour une période d’au moins trois mois après la date de clôture de la soumission)

Exemple de bordereau des prix

Article	Nom et description du produit	Unité de Mesure	Quantité	Prix à l’unité	Total (XOF )
1
2
3
4

Commentaires du vendeur :

Je certifie par la présente que la société mentionnée ci-dessus, au nom de laquelle je suis dûment autorisé à signer, a examiné la Demande de Cotation UNFPA/CIV/RFQ/052/2020, y compris l’ensemble des annexes, des amendements au document (le cas échéant) et des réponses fournies par l’UNFPA aux questions de clarification des prestataires potentiels. De plus, la société accepte les Conditions générales de l’UNFPA applicables aux contrats, et respectera ce devis jusqu’à son expiration.

Cliquez ici pour indiquer une date.

Nom et titre

Date et lieu

Annexe I :

Conditions générales applicables aux contrats :

Contrats visés par la clause de minimis

Cette Demande de devis est soumise aux Conditions générales de l’UNFPA applicables aux contrats visés par la clause de minimis, disponible en anglais, espagnol et français.